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  • WIE KAUFE ICH OFFLINE?
    Laden Sie das Antragsformular herunter, füllen Sie es aus und senden Sie Ihren Antrag zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises an antrag@iem-experten.de. Bei ratierlichen Verträgen wird zusätzlich ein SEPA-Lastschriftmandat benötigt. Nachdem Sie uns Ihre Unterlagen geschickt haben, erhalten Sie ein Begrüßungsschreiben mit Ihrer Vertragsnummer. Diese Vertragsnummer verwenden Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck. Sobald das Geld bei unserem Metallhändler eingegangen ist, wird dieser Ihre Metalle ankaufen und für Sie einlagern. Im Anschluss erhalten Sie Ihre Einlagerungsbestätigung per Post. Im Übrigen: Bei einem monatlich wiederkehrenden Kauf erhalten Sie keine Lagerbestätigung, sondern eine Wertabrechnung nach einem Jahr.
  • WIE KAUFE ICH ONLINE?
    Wählen Sie Ihren gewünschten SAFEBASKET aus und füllen Sie die Formularfelder unter dem Menüpunkt "Produkte" aus, laden Sie Ihre Dokumente hoch und unterschreiben Sie digital. Sobald Sie auf "Senden" geklickt haben, ist Ihr Antrag in Bearbeitung. Im Anschluss erhalten Sie innerhalb von drei Werktagen ein Begrüßungsschreiben mit Ihrer Vertragsnummer. Diese Vertragsnummer geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck an. Sobald unser Metallhändler das Geld erhalten hat, wird er Ihre Metalle ankaufen und für Sie einlagern und Ihnen dies auf Ihrer Einlagerungsbestätigung schriftlich bestätigen. Im Übrigen: Wenn Sie einen monatlich wiederkehrenden Kauf tätigen, erhalten Sie keine Einlagerungsbestätigung. Sie erhalten in diesem Fall eine jährliche Wertmitteilung.
  • WO WERDEN DIE METALLE EINGELAGERT?
    Die Metalle werden von unserem Händler in offenen Zolllagern innerhalb und, soweit möglich, außerhalb der EU gelagert. Zu den Lagerorten gehören die Schweiz für die Edelmetalle sowie Frankfurt am Main, Rotterdam und Berlin für die Industriemetalle.
  • WELCHE KOSTEN BEINHALTET DER SAFEBASKET?
    Je nach Warenkorb und Beratungsaufwand fallen Kosten von bis zu 15 % an. Zusätzlich werden Lagergebühren von 1,5 % pro Jahr durch Teilverkäufe oder durch Rechnungsstellung erhoben.
  • WIE KANN ICH METALLE IN MEINEN SAFEBASKET ZUKAUFEN?
    Sie können jederzeit durch eine entsprechende Überweisung weitere Einkäufe tätigen und so weitere Metalle erwerben. Dazu genügt es, wenn Sie im Verwendungszweck der Überweisung Ihre Vertragsnummer angeben und uns eine kurze E-Mail an antrag@iem-experten.de schreiben. Im Anschluss erhalten Sie eine Einlagerungsbestätigung für Ihren Zukauf zum bestehenden Vertrag. Sollten Sie vereinzelt Metalle hinzukaufen wollen, so benötigen wir einen neuen Antrag. Anschließend erhalten Sie eine neue Vertragsnummer, die der Metallart und -menge zugeordnet wird.
  • KANN ICH METALLE INNERHALB MEINES BASKETS TAUSCHEN (SWITCHEN)?
    Ja, wenn Sie einen bestehenden Vertrag haben, können Sie uns einfach in einer E-Mail mitteilen, welche Metalle Sie switchen möchten.
  • WIE GESTALTET SICH DIE EXIT-STRATEGIE?
    Daran haben wir auch gedacht! Sie können Ihre Metalle jederzeit wieder verkaufen - ganz oder in Teilen. Alles, was Sie tun müssen, ist, uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Verkaufsabsichtserklärung zu schicken. Danach können Sie entscheiden, wie Sie sich Ihre Metalle auszahlen lassen möchten. Physisch (Barren, Unzen, Münzen in Gold, Silber, Platin oder Palladium) oder per Banküberweisung.
  • SIND DIE METALLE STEUERFREI?
    Ja, und solange Sie die Metalle in den Depots lassen, bleiben sie das auch. Nach einem Jahr Haltedauer sind Ihre Gewinne sogar vollständig steuerfrei!
  • KANN ICH MIR DIE METALLE AUSLIEFERN LASSEN?
    Im Prinzip ja, obwohl die Auslieferung der strategischen Metalle wenig Sinn macht, da es hier zu einem massiven Wertverlust kommen würde. Die physische Auslieferung wird die dem Bestand gutgeschriebene Menge in Barren (Gold ab 1 Unze, Silber ab 1kg, Platin und Palladium ab 100g) geliefert. Bei der physischen Lieferung von Barren wird das mögliche Restguthaben, auf dem Bankkonto gutgeschrieben. Für Technologiemetalle gelten gesonderte Bestimmungen.
  • WIESO MACHT ES WENIG SINN SICH TECHNOLOGIE METALLE AUSLIEFERN ZU LASSEN?
    Der SAFEBASKET ist ein Warenkorb, was aber nicht bedeutet, dass man in den jeweiligen Lagern einen grammgenauen Korb pro Kunden, voller Metalle vorfindet. Im Falle der Technologiemetalle wäre das absolut kontraproduktiv, denn die Technologiemetalle werden palettenweise und komplett verpackt gelagert. So stellen wir sicher, dass die Industrie die Metalle direkt verarbeiten kann. Wird die Palette geöffnet, ist das Qualitätssiegel gebrochen und die Palette wird für die Industrie uninteressant.
  • WIE VIELE SAFEBASKETS KANN ICH ABSCHLIESSEN?
    So viele, wie Sie wünschen. Wenn Sie bereits Kunde sind und eine weitere Zahlung mit einer neuen Aufteilung der Metalle wünschen, benötigen wir sogar einen neuen Antrag.
  • WIE HOCH SIND DIE LAGERGEBÜHREN?
    Die Lagergebühr beträgt 0,375% pro Quartal (1,5% p.a.). Das Entgelt kann durch Metallentnahme oder auf Wunsch per Rechnung beglichen werden.
  • ENTSTEHEN BEIM VERKAUF VON METALLEN KOSTEN?
    Ja. Edelmetalle werden zum Fixingpreis der Londoner Börse am jeweiligen Handelstag abzüglich 3% für Gold und 5% für Silber, Platin und Palladium verkauft. Der Verkauf der Technologiemetalle erfolgt nach individuellem Angebot und Nachfrage aus der Branche innerhalb von drei Handelstagen, ab dem Tag der Annahme des Rückkaufangebots durch den Kunden.
  • GIBT ES EINE MINDESTVERTRAGSLAUFZEIT?
    Nein. Es wird zwar empfohlen, die Metalle mittel- bis langfristig zu halten, jedoch mindestens ein Jahr lang. Sie haben jederzeit das Recht Ihre Metalle zu verkaufen.
  • WELCHE QUALITÄT HABEN DIE METALLE?
    Für die Edelmetalle (Gold, Silber, Platin, Palladium) gilt Folgendes: Es werden nur registrierte Barren mit einem Feingehalt von mindestens 999/1000 von Herstellern gekauft, die auf der "Good DeLivery List of Acceptable Refiners" der "London Bullion Market Association" (LBMA) stehen. Für die Technologiemetalle und seltenen Erden (Rhenium, Germanium, Gallium, Indium, Hafnium, Neodymoxid, ...) gilt Folgendes: Es werden nur vollständige "Chargen" angekauft, die dem Qualitätsstandard der Industrie entsprechen.
  • WIE VIEL GELD BRAUCHE ICH, UM DEN SAFEBASKET ZU KAUFEN?
    Die einmalige Kauf ist ab 100 € und der wiederkehrende Warenkauf ist ab 30 € pro Monat möglich.
  • WAS PASSIERT BEI EINER INSOLVENZ DES HÄNDLERS?
    Im Falle der Insolvenz steht dem Verwahrer ein Aussonderungsrecht zu.
  • WIE SIND DIE METALLE VERSICHERT?
    Die Metalle sind bei Marsh u. a. gegen Diebstahl und Unterschlagung versichert.
  • GIBT ES RISIKEN BEIM KAUF DES SAFEBASKETS?
    Ja. Da Edel- und Technologiemetalle derzeit in US$ gehandelt werden, besteht ein Wechselkursrisiko.
  • KANN ICH DIE METALLE AN DRITTE ÜBERTRAGEN?
    Sie können über Ihren Miteigentumsanteil an dem Sammelbestand an Metallen selbständig verfügen, ihn insbesondere ganz oder teilweise entgeltlich oder unentgeltlich übertragen, verpfänden oder sonst wie belasten.
  • KANN ICH MEINEN SAFEBASKET ÜBERSCHREIBEN ODER VERERBEN?
    Ja. Durch einen Vertrag zugunsten Dritter kann der SAFEBASKET im Todesfall oder zu einem gewählten Zeitpunkt auf Dritte übertragen werden.
  • WAS PASSIERT IM FALLE EINES STROMAUSFALLES MIT MEINEN METALLEN?
    Im Falle eines BlackOuts, stehen Notstromaggregate sowie offline BackUps der Vertragsdaten zur Verfügung.
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